Köpvillkor
Om småkök
Vår retur- och återbetalningspolicy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att din retur ska godkännas måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste också finnas i originalförpackningen.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi ett mejl för att meddela att vi mottagit din returnerade produkt. Vi informerar dig också om återbetalningen har godkänts eller ej.
Om återbetalningen godkänns kommer den automatiskt att krediteras till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.
Om du ännu inte har fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Du kan också kontakta ditt kreditkortsföretag; det kan ta en stund innan återbetalningen syns officiellt.
Kom ihåg att det finns ofta en viss behandlingstid innan återbetalningen registreras.
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@småkök.se.
Returfrakt
För att returnera en produkt, skicka den till: address….
Du är själv ansvarig för att betala fraktkostnaderna vid retur. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras kostnaden för returfrakten från återbetalningen.
Behöver du hjälp?
Ta kontakt med oss genom vår mejl info@småkök.se eller ring till 000.
